Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Service – Boutique du plaisir
Dernière mise à jour : 17 septembre 2025
1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de service (ci-après « CGS ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://boutiqoodoploisir.shop, exploité par SAS VRAIVEX – Boutique du plaisir,
229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGS par le client.
2. Commandes
Les systèmes d’enregistrement automatique valent preuve de la nature et du contenu de la commande.
La commande est considérée comme définitive à compter de la validation du paiement par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire.
Boutique du plaisir se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.
3. Disponibilité des produits
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le client sera informé par e-mail et pourra choisir entre un remboursement ou un avoir.
Pour les articles en précommande, les dates de sortie sont communiquées à titre indicatif et peuvent être modifiées par l’éditeur ou le fournisseur.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
Boutique du plaisir se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les éventuels droits de douane ou taxes locales restent à la charge exclusive du client.
5. Livraison
Les livraisons sont assurées en France et à l’international.
Les délais indiqués lors de la commande comprennent le temps de préparation et d’acheminement. Ils sont donnés à titre indicatif.
Boutique du plaisir ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure (grève, intempéries, pandémie, etc.).
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail lorsque celui-ci est disponible.
6. Frais de port
Les frais de livraison incluent l’emballage, la préparation et l’expédition.
Chaque commande est indépendante : deux commandes distinctes ne peuvent être regroupées.
7. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
-
Carte bancaire (Visa, Mastercard) via une plateforme sécurisée (cryptage SSL)
-
PayPal
-
Virement bancaire (selon conditions)
⚠️ Les données bancaires ne transitent jamais par les serveurs de Boutique du plaisir.
8. Retours, rétractation et remboursements
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles exclus.
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine (emballage intact, produits non portés, non lavés, non ouverts).
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, certains articles ne sont ni repris ni échangés, notamment :
-
produits intimes et sextoys,
-
lingerie,
-
cosmétiques,
-
lubrifiants et produits d’hygiène.
En cas de retour conforme, le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du colis retourné.
👉 Pour plus de détails, le client est invité à consulter la Politique de retour et remboursement disponible sur le site.
9. Garanties
Tous les produits vendus sont neufs et conformes à la législation en vigueur.
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et les articles 1641 et suivants du Code civil.
10. Transfert de propriété et des risques
Le transfert de propriété intervient après paiement intégral du prix.
Les risques de perte ou de détérioration sont transférés au client à la réception de la commande.
11. Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
👉 Le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.
12. Responsabilité
Boutique du plaisir ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
La responsabilité de Boutique du plaisir ne pourra être engagée en cas de force majeure.
Les produits proposés sont conformes à la législation française ; il appartient au client de vérifier la conformité des produits avec la législation du pays de livraison.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGS sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client à l’adresse :
📧 contact@boutiqoodoploisir.shop
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Accès au site et conditions d’utilisation
Le site boutiqoodoploisir.shop est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou contraires aux présentes CGS.
Boutique du plaisir se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte client en cas de non-respect des présentes conditions.
15. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, visuels, graphismes, vidéos, structure) est la propriété exclusive de Boutique du plaisir / SAS VRAIVEX.
Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
16. Outils et services tiers
Le site peut donner accès à des services fournis par des tiers (paiement, transport, hébergement).
Ces services sont fournis « en l’état » et sous la responsabilité exclusive du client.
Boutique du plaisir décline toute responsabilité liée à l’utilisation de ces services tiers.
17. Relation avec Shopify
Le site boutiqoodoploisir.shop est hébergé et propulsé par Shopify.
Les ventes sont conclues exclusivement entre le client et Boutique du plaisir.
Shopify ne saurait être tenu responsable des produits, livraisons, remboursements ou litiges commerciaux.
Le client renonce à toute réclamation à l’encontre de Shopify concernant les achats réalisés sur le site.
18. Avis clients et contenus utilisateurs
En publiant un avis ou un commentaire, le client autorise Boutique du plaisir à l’utiliser à des fins commerciales ou promotionnelles.
Boutique du plaisir se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu illicite ou contraire aux présentes CGS.
19. Modification des conditions
Boutique du plaisir se réserve le droit de modifier les présentes CGS à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.